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Velas da indústria de cruzeiros em águas sociais

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Velas da indústria de cruzeiros em águas sociais

Nem tudo o que há muito tempo as principais linhas de cruzeiro, como muitas outras indústrias, não temos muito tempo para a mídia social. Eles deram Facebook, Twitter, blogueiros e outras plataformas sociais metade uma olhada então se acomodou em suas cadeiras confortáveis ​​tradicionais de marketing, conteúdo com os negócios como de costume.

Eles não obtê-lo.

Ultimamente, porém, a maré virou e linhas de cruzeiro estão recebendo a bordo para o que parece ser um passeio selvagem.

Hoje vemos grandes campanhas destinadas a engajar-nos em uma conversa. Este é o material que trouxe o terror nos corações dos executivos de cruzeiros atrás não muito tempo. Eles não entendiam o que fazer com a mídia social.

Hoje vemos linhas como Carnival Cruise Lines mergulho de cabeça em várias frentes. Isso é importante porque Carnival Corp, controladora da Carnival Cruise Lines (CarnivalCruise) e muitos outros, incluindo Princess Cruises (PrincessCruises) e Holland America Line (HalCruises), muitas vezes define o ritmo outras linhas seguirá em todos os tipos de coisas.

Mais recentemente, Gadling lhe disse sobre Carnival vela a Times Square para New Years Eve onde a linha vai cair uma tonelada de confete sobre a multidão à meia-noite. Carnaval vai cruzar a linha em engajamento social em grande forma naquela noite. Muito do que confetti virá de visitantes a Times Square de Nova York que pararam por "parede desejando" da linha. Lá, eles vão entregar-escrever suas esperanças e sonhos para 2011 em tiras vermelhas, brancas e azuis do papel a ser incluído na queda para festeiros na meia-noite. Ela não fica muito mais envolvente do que isso.

Mas esse evento é apenas o mais recente esforço social através da Carnival. Diretor sênior de cruzeiro da linha de John Heald tem um blog de longa duração popular, punho do twitter da empresa (CCLSupport) responde a questões perguntas rapidamente e no site da linha promove mais interatividade do que nunca.

Carnaval recebe-lo.

Eles não são os únicos que quer. Princess Cruises tem pensativamente entrou na arena social, com suas viagens Twitter #FollowMeAtSea onde os blogueiros de viagem e escritores foram convidados ao longo de um cruzeiro real para escrever e blog sobre. Eles compartilharam suas experiências com fiéis seguidores no Twitter e no Facebook, trazendo-os para o passeio. Eu estava no último, um cruzeiro excursão de 12 dias através de Alaska em junho.

Velas da indústria de cruzeiros em águas sociais

Por que o Twitter imprensa viagem, Princesa definido apenas como globalmente penetrante engajamento social ativa pode ser para linhas de cruzeiro.

Para o passeio foram uma grande variedade, diversidade de blogueiros e fotógrafos de todo o planeta, incluindo Emmy premiado JD Andrews (earthXplorer), engraçado homem Rick Griffin (MidLifeRoadTrip), aventura-casal canadense Debra Corbeil e Dave Bouskill ( theplanetd) e do Gadling Catherine Bodry. Homespun mid-ocidental Beth Blair (BethBlair) estava lá ao lado da Alemanha Emlyn Boecher a partir do ícone do curso internacionalTraveldudes e Liz Wright (Travelogged), juntamente com especialista em viagens de luxo Carrie Finley-Bajak (Cruisebuzz) para completar o grupo.

Comunicando-se com os seguidores de todos os cantos do mundo, a princesa começou uma conversa que continua até hoje e se expandiu para incluir mais do que simplesmente promover os produtos da linha, a sensibilização sobre temas globais como as preocupações ambientais para baixo para micro-interesse como corridas de cães de trenó.

Princesa recebe-lo. De toda a indústria, é um esforço evoluindo como linhas de cruzeiro trabalhar em abertura e manutenção de uma conversa com a gente.

Royal Caribbean tentaram e falharam no Twitter por postar desconto de preços de última hora sem o fator de noivado. Toda a idéia de usar meios de comunicação social como apenas mais um lugar para colar a publicidade não foi bem recebida por um público à procura de transparência e engajamento. Ainda assim, a Royal Caribbean está a evoluir muito com os esforços da velha escola como dando um cruzeiro grátis para o público em de Oprah My Favorite Things, enquanto trabalhava uma página no Facebook muito ativo e um presidentes populares Blog onde o presidente e CEO Adam Goldstein mensagens regularmente.

Na liderança para a participação executivo, porém, é Norwegian Cruise Lines com vice-presidente executivo Andy Stuart (NCLAndy) o primeiro e único executivo linha de cruzeiro no Twitter. A linha integrou com sucesso o lançamento do novo mega-navio Norwegian Epic de uma forma muito social, convidando ao longo de um A-list de viagem de cruzeiro e blogueiros como equipe irmão Vegas red-carpet Bill Cody (VegasBill) e Chris Rauschnot (@ 24K) juntamente com TV Stewart Chiron (CruiseGuy) e Rádio de Doug Parker e Matt Bassford (CruiseRadio). Como Royal Caribbean, norueguês não virou as costas para a mídia tradicional ou que como Presidente e CEO Kevin Sheehan leva para as ondas de rádio esta semana em um episódio do reality show Undercover Boss da CBS.

Procure mais esforços sociais por linhas de cruzeiro em um futuro próximo também como mais linhas "pegar", perceber os benefícios de se engajar passageiros existentes e futuros e avançar em arenas sociais. Deve ser um passeio selvagem.

Flickr foto de Porto de San Diego